Términos del servicio

Estos términos aplican a las compras en costagraficacr.com, tienda de Costa Gráfica, 3-101-971463, con taller en Av. 1A, Calle 33, San José, Costa Rica. Al comprar aceptás estos términos.

1. Precios y pagos

  • Todos los precios están en colones costarricenses e incluyen el IVA.
  • El envío se cobra aparte y se muestra antes de pagar.
  • Los precios pueden cambiar sin aviso, pero respetamos el precio que pagaste en tu pedido.

2. Cómo funciona tu pedido

  1. Hacés tu compra en la tienda.
  2. Nos enviás tu diseño por WhatsApp al 8334 2779 con tu número de pedido. Si compraste "Diseño a la medida", nosotros lo diseñamos.
  3. Te enviamos una prueba digital de cada producto.
  4. Producimos solo después de que aprobás la prueba.
  5. Te lo enviamos por Correos o lo retirás en el taller.

Si en 30 días no recibimos tu diseño ni respuesta a la prueba, cancelamos el pedido y te devolvemos el dinero.

3. Tus diseños

  • Al enviarnos un logo, imagen o texto declarás que tenés derecho a usarlo.
  • Revisá bien la prueba: textos, teléfonos, ortografía y colores son tu responsabilidad una vez aprobada.
  • Los colores en pantalla pueden verse un poco distintos al producto impreso.
  • Los diseños que hacemos con el servicio "Diseño a la medida" son para tu uso. Podemos mostrar fotos de trabajos en nuestras redes salvo que nos pidás que no.

4. Disponibilidad

Algunos productos (tazas, vasos, camisas, gorras y otros) dependen del stock de nuestros proveedores. Si un modelo, color o talla no está disponible, te ofrecemos una alternativa o te devolvemos el dinero.

5. Factura electrónica

Si necesitás factura electrónica a tu nombre o al de tu empresa, escribinos por WhatsApp al 8334 2779 con tu número de pedido y tus datos: tipo y número de cédula, nombre o razón social y correo electrónico.

6. Cancelaciones, devoluciones y envíos

Se rigen por nuestra Política de reembolso y nuestra Política de envío.

7. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, incluida la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor.

8. Contacto

WhatsApp/Teléfono: 8334 2779 / 6218 9315 · contacto@costagraficacr.com · Av. 1A, Calle 33, San José.